本报讯 (记者魏新伟 通讯员滕丽丽 杨瑞芳)3月24日,郏县一中等专业学校将一面写有“情系客户 真诚服务”的锦旗送到人保财险平顶山市分公司,感谢公司快速理赔。
1月8日,该校学生张某因私自离校,在校外意外死亡。人保财险平顶山市分公司接到被保险人报案后,及时跟综案件进展情况,并参与案件的调查取证工作。3月18日,该公司收到被保险人送交的索赔材料,立即启动校方责任险绿色索赔通道,与被保险人达成赔付协议签字确认后,并于当日迅速理算、核赔完毕,将14万元赔款以银行转账形式到被保险人指定的账户上。
从近几年教育机构办学过程中发生的事故来看,校方事故日益增多,且事故呈现出多样性、复杂性。校园类事故不仅给学生本人及其家长带来终身的不幸和痛苦,而且给教育行政部门和学校正常教育工作带来严重困扰。
2008年,省教育厅开始财政补贴为全省师生开办校方责任险业务。校方责任险作为人保财险一个传统的责任保险险种,有着多年的经营基础和丰富的保险经验。长期以来,人保财险平顶山市分公司一直充分发挥保险风险管理功能,以服务平安校园、和谐校园为宗旨,为全市36万师生在校出现的各种突发事件和意外事故提供了近百亿元的学校类风险保障,累计已赔付金额超千万元,惠及广大师生,为我市创建平安校园、维护正常教学秩序等方面发挥着重大作用。
下一步人保财险将继续发挥“人民保险为人民”的服务宗旨,充分发挥国有企业所肩负的社会责任,不断创新工作模式,充分发挥网点、人员、技术等核心竞争优势,不断升级校方责任险绿色通道服务工作,提升客户满意度,为构建“平安校园”做出贡献,努力做让人民满意的保险公司。