本报讯 “到镇里来办农业直补、新生儿入户、流动人口证,本来以为最少得跑四五趟,没想到一次就给办妥了,大冷天真是省时省力。”近日,舞钢市尹集镇连庄村村民王东宇手捧几个小本本激动地说。
“进一扇门,找一个人,办几件事”,舞钢市尹集镇群众只要踏入尹集镇党员群众综合服务中心,就能享受到这样的一站式服务。
在尹集镇党员群众综合服务中心,笔者刚进门就看到一个接访总台,综治、司法、民政、计生、农技等部门一字展开,大厅的墙壁上张贴着有关法律法规和工作流程图,让人一目了然。
据介绍,尹集镇推进党员群众综合服务中心建设,通过“一门受理、一条龙服务、一站式办结”等新型行政审批服务模式,将政府职能由管理型向服务型转变。在这里,群众有诉求就可以找到解决问题的部门,而不会被“踢皮球”——农业直补、社会救助、林木采伐等各种涉农服务在这里都可以得到解决。
“通过整合原来的七站八所职能以及服务项目,中心一站式受理,不仅有效保证了国家惠农政策‘直通车’,还解决了职能交叉、多头办理等影响乡镇政府服务能力的问题。”尹集镇纪检委书记卢晓辉介绍道。
去年以来,该镇党员群众综合服务中心共受理事项642件,已办结616件,办结率达97%。其中97件民间纠纷得到妥善解决,未出现一起上访事件。
(常洪涛 张俊超 刘海军)