本报讯 （记者吴学清）记者近日从市企业大服务办公室获悉，面对复杂严峻的经济形势，我市持续开展企业大服务工作，市委、市政府主要领导深入企业帮助解难题，去年全市共帮助企业解决问题863个，问题解决率达98%，为稳增长、调结构、促改革、惠民生营造了良好的发展环境。

据介绍，去年我市在安排专项经费保障企业大服务专项行动顺利开展的基础上，先后下发“企业服务工作实施方案”和“构建企业服务长效机制的若干意见”，对企业服务工作的目标进行了明确、对企业服务工作的措施进行了细化，同时实行市委、市政府主要领导分包服务重点企业、重点项目、产业集聚区制度，并对市、县、乡（镇、街道)三级企业服务平台进行了完善。

解决问题的能力进一步提高。为解决平煤神马集团反映的问题，市委、市政府多次与平煤神马集团召开联席会议，下发会议纪要提出具体意见。市政府主要领导深入铁福来公司等民营企业面对面征求问题，组织50户重点企业进行座谈征集问题。市企业大服务办公室分类建立台账，把影响企业生产经营和发展的重大问题，作为重点问题督办，每周督导一次进度，直至问题解决。企业反映问题实施“首问负责制”和“限时办结制”，各单位的办理情况适时通报，有效地提高了解决问题的效率。市督查局也把企业反映问题解决情况作为督查内容之一进行督查。

服务企业的水平进一步提升。各县（市、区）和市直有关部门创新服务方式，服务企业的水平进一步提升。宝丰县和中国不锈钢协会联合举办了不锈钢产业年会，搭建了不锈钢产业链上下游企业产销平台。鲁山县组织尧谷光电等企业参加了第二届中国电子信息博览会，展示了尧谷光电主要产品，同中兴通讯公司达成了合作投资事宜。市工信局通过“退城进园”战略，开展五大产业链产销对接、电商对接、企业家培训等，为企业提供服务。市国土资源局对16项行政许可和非许可类审批事项全面梳理，重新优化审批流程、审批要件、审批时限，缩减登记发证时间7个工作日。市环保局通过 “大企业集团上门服务”“重点项目提前介入服务”等措施，全方位开展企业服务。市质监局邀请中国矿大材料专家到企业开展技术服务，还通过分析70多家企业的检验检测数据，解决技术问题70多个。

企业服务的成效进一步扩大。建立服务企业长效机制，企业大服务专项行动持续深入地开展，使企业服务的成效进一步扩大。积极帮助企业开拓市场，组织了多次产销对接、网上促销等活动；开展了各类银企对接活动，有效地缓解了企业融资难；开展了重大项目模拟审批，最大限度地减少项目审批时间……与此同时，各项惠企政策也在活动中得到进一步落实。去年，我市落实资金800万元用于工业结构调整，落实278.15万元支持外贸出口企业；市国税局系统共为603户小微企业办理所得税减免，比上年增加了584户，全年减免普通发票工本费金额475万元，为资源综合利用企业退税11184万元；市地税系统为3429户企业落实备案类和审批类优惠政策，累计减免税收9276万元。