本报讯 (记者杨沛洁)2月24日,矿益公司传来喜讯:该公司去年实现销售收入2.3亿元,已连续3年销售收入突破2亿元。
“能取得这样的成绩,与我们一直坚持‘发挥品牌优势,以市场为导向、以质量为生命、以客户满意为宗旨’的经营理念是分不开的。”该公司经理白鹏说。
据了解,该公司主要生产矿用钢丝编织液压胶管和钢丝缠绕液压胶管及其组合件,近年来,在服务集团矿井的同时,该公司积极向外拓展业务,目前60%的产品销往外部市场。
随着煤炭价格走低,该公司销售受到影响。在对市场进行分析后,该公司发现,煤炭企业虽然对成套煤机产品的需求减少了,但是对井下液压支架维修的力度加大了。对此,从2012年下半年开始,该公司转变营销思路,在巩固与煤机企业合作关系的同时,直接对准各个煤矿企业“零售”胶管产品,很快就开发了山西、陕西、新疆等地的客户。
目前,该公司每月给客户打一次电话,每隔3个月派人到客户企业,了解胶管使用情况。同时,该公司承诺,从接到客户打来反映问题的电话算起,将派人于3小时内赶到本市客户企业,于2天内赶到省外客户企业。
凭借过硬的产品质量和良好的售后服务,该公司已成为甘肃靖远煤业集团等企业的独家胶管产品供货商,并与多家煤企建立了长期合作关系。1月尽管是该公司的销售淡季,但他们仍实现销售收入近1000万元。