“即便春节期间用户有需要,我们也会及时上门服务,更何况大年二十九本来就是工作日,确保有需求的用户节前用上天然气,这是我们应该做的。”说这话的是平顶山燃气有限责任公司新华营销分公司维修班班长,他叫李征。
按照公司要求,从腊月二十三(2月12日)到腊月二十九(2月17日),李征和他的同事们根据用户需求节前紧急安排送气,尽最大努力满足市民用气需求。他们分赴市区光明路北段岳庄佳苑、乐福小区等15个小区,共为14000余名用户送上了天然气。
“用户想春节期间用上天然气,我们就得赶快落实,新华营销分公司共点火送气6000多户。”和李征一样,新华营销分公司周监检查班班长李群英也加班加点,连续紧张工作了7天。采访中,她悄悄告诉记者,马上要过年了,这些天忙得还没顾上家里的一摊活,但是终于赶在节前为用户送上了天然气,她心里总算是踏实了。
2月17日下午,农历腊月二十九,下午3点40分,李征、李群英等人在岳庄佳苑小区结束了节前的最后一项送气工作。点火、送气,看着用户正常用气,他们才放心离开。亲历平燃公司整个服务过程的岳庄佳苑小区物业公司经理丁保全不禁感叹道:“为了给群众送上气,一直忙到大年二十九,你们服务用户也是蛮拼的。”
和新华营销分公司一样,其间,平燃公司卫东、湛南、新城营销分公司和该公司安装处的工作人员都在忙碌着。自2月12日至17日,湛南营销分公司共为用户点火送气近4000户。
“群众满意始终是我们工作的标准和不懈追求,除了节前根据用户需求紧急为14000多用户安排送气工作外,公司还强化春节期间燃气安全运行管理,保证全市燃气稳定供应。”采访中,平燃公司总经理助理、办公室主任孙团委告诉记者。
(本报记者 毛玺玺)