本报讯 （记者魏新伟）带着区号的银行官方客服电话,来电或短信声称提高信用卡额度、账户有问题！记者从我市部分金融部门了解到，这是诈骗电话，市民要提高警惕，切勿上当。

记者在工行一些网点看到，电子屏幕上飞播字幕提示客户，037595588、037195588等带区号的电话均为诈骗电话。业内人士介绍，这类电话大都是骗子通过伪基站或网络改号软件设置后发出的，冒充过多家银行的客服电话,以提升信用卡额度为由，套取消费者信用卡信息，从而实施诈骗。

如果市民遇到来历不明的电话或信息，不管对方怎么花言巧语，都不要相信，应及时挂掉电话，不回复短信，不给对方进一步下圈套的机会。对来电、短信有质疑，直接致电各银行客服就可查明是否受骗。无论是哪一家银行的客服电话，都无须在号码前加拨区号。信用卡成为电话诈骗的重灾区，因此，信用卡持卡人要特别注意，完整的信用卡卡号、背面后三位验证码（CVV2码）、卡片有效期，这3项信息银行客服绝对不会要求持卡人提供或输入，持卡人也切不可随意透露或在网站填写，一旦泄露，将随时有被盗刷的风险。