本报讯 （记者魏新伟 通讯员李绍林）2014年12月9日，建行平顶山分行与宝丰县政府签订“助保贷业务合作协议”，12月30日，第一笔“助保贷”800万元贷款投放到位。“助保贷”业务开创了银政合作的新模式，通过与政府搭建合作平台，借助政府增信破解小微企业融资缺少信用、缺少信息的难题。

2014年6月27日，建行平顶山分行为一小微企业客户成功投放“保贷通”贷款1000万元，成为全省建行系统“保贷通”业务第一笔。“保贷通”业务是该行向投保“中小企业贷款履约保证保险”的小微企业办理的信贷业务，破解了部分小微企业缺乏担保物的难题。

以上只是建行平顶山分行创新金融服务支持地方经济发展的两个案例。2014年，在市场流动性紧张、信贷资源稀缺的情况下，该行充分发挥自身综合优势，逆势而上，积极作为，最大限度地满足全市“转型提速、发展提质、环境提优、幸福提升”资金需求。最新统计数据显示，截至2014年末，该行各项贷款余额160.46亿元，较年初新增17.59亿元，新增额位居同业第一位；全年累计投放贷款88.37亿元，较上年同期新增31.03亿元。

围绕重点工作，加大投放力度，助力经济提质增效。该行积极向上级行宣传、推介平顶山的诚信环境和经济活力，使建行河南省分行把我市作为全省贷款投放重点区域，在规模、审批等方面给予倾斜，为平顶山争取了更大的信贷规模和更多的资源。该行坚持“控制总量、调整结构、突出重点”的经营原则，优化信贷资源配置，把有限的信贷资源向重点优质项目、综合贡献度高、经济资本占用低的客户倾斜，向全市重点项目倾斜，投放行业主要集中在制造、高速公路、采矿业、煤炭、建筑等行业。

盯市场抓创新，业务发展亮点纷呈。该行始终紧盯市场，掌握政策新动向，运用创新机制推动业务发展，业务亮点频现。比如，作为主办行组建今年全省第一笔内部银团贷款2亿元；为某公司办理第一笔低风险融资租赁业务，融资款4.5亿元；为某企业办理我省首笔国家外汇储备转贷款业务，投放2000万美元国家外汇储备转贷款；在继续做强“成长之路”、“速贷通”两大传统品牌产品的同时，积极推进评分卡业务、保贷通、助保贷、贴息贷和商盟贷等新型信贷产品的营销和“大数据”产品的发展，全年“大数据”产品贷款户数9户，较年初新增4户，贷款余额349万元，较年初新增162万元。

在积极支持地方经济发展的同时，建行平顶山分行着力践行优质服务，锻造行业品牌，真情服务贴近民生。推出“八步服务法”（站相迎、笑相问、双手接、及时办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送），打造标准化服务流程，开展寻找建行“最美微笑”和“群众满意的基层站所”评选；推行“客户接待日”“建行财富”系列活动，努力打造区域最优银行。加强网点规划建设，加大自助设备投入。深入推进网点一代、二代、三代转型及“三综合”建设，不断强化服务保障机制，优化业务办理流程，提升服务效率、服务水平，成功打造“蓝色银行”服务品牌，获得客户广泛赞誉。在建行河南省分行“神秘人”服务检查中，该行综合得分居全省第一，获评河南省分行“最佳服务分行”；近年来的全市行风政风评议，该行均居金融行业第一名；在市消费者协会举办的“银行业消费者评议”活动中满意度居同业第一位。

此外，该行热心公益事业，勇于担当责任，爱心回馈社会发展。持续开展“资助贫困高中生成长计划”，投入18万元连续5年帮扶25名品学兼优的贫困生修学成才；参与金秋助学活动，帮助20多位学生圆了大学梦；开展“春暖——与爱同行”活动，为鲁山县下汤第四小学、熊背乡留守儿童家园捐建多媒体教室，被媒体誉为“有着高度社会责任感的金融企业”。