本报讯 (记者田秀忠)上月31日上午10时许,在叶县昆阳镇南大街社区党员群众综合服务中心,社区网站管理员李海军正在对该社区网页上的“百姓信箱”进行回复。当日,叶县昆阳镇7个“网上居委会”正式启动。
“以前群众办个小事儿,也非得跑一趟不可。现在有了‘网上居委会’,居民办事不用来回折腾,只需在家里上网或用手机留言,我们就会及时回复或者直接上门服务。”李海军说。
通过微信扫描二维码进入网站,记者看到,网站共有法律法规、公示公告、办事流程、便民服务和惠民服务等8大板块。居民凭借发放的“便民服务卡”账号登录后可在线查看本辖区“网上居委会”最新工作动态,咨询相关事务办理和互动交流,还可将本人意见建议发到“百姓信箱”,社区工作人员会及时进行处理。
据昆阳镇党委副书记王志远介绍,昆阳镇党委、政府于2014年8月通过深入研究,决定把各居委会实体服务与网上虚拟服务结合起来,围绕各居委会党群综合服务中心的党务政务服务、社会便民服务、商家惠民服务三个方向,筹建“网上居委会”,建立昆阳镇居委会“三位一体”的综合性公共网上服务平台。
2015年度新农合、城镇居民医疗保险筹资缴费工作开始后,昆阳镇7个“网上居委会” 在网站上贴出通知,提醒居民及时缴费。东菜园居委会居民王先生向“网上居委会”咨询有关政策,得到准确答复。
2014年8月10日,南关居委会居民张梦南参加征兵体检。但能否进入政审环节,他心里没底儿。8月18日,张梦南在“网上居委会”上看到了刚刚公布的昆阳镇南关2014年征兵政审人员名单公示,心里的石头才落了地。
“昆阳镇‘网上居委会’拓展了社区工作空间,提高了居委会办事效率,创新了服务居民方法,切实解决了‘服务群众最后一公里’的问题。以后,我们会继续拓展和延伸这项工作。”昆阳镇党委书记冯自海说。
叶县县委常委、组织部长张成文说:“这个平台的建设,充分发挥了网络在联系群众、通达民意、排解民忧中的作用,架起了畅通社区党组织、商户和群众之间的桥梁,为社区党组织与群众交流提供了良好的服务与沟通平台。这个平台的开通,对于推进基层党建工作信息化建设,促进社区党组织转变服务模式,打造更加便捷、高效的服务环境,提升人民群众满意度具有重要意义。”