第A02版:要闻
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3上一篇  下一篇4 2015年1月4日 放大 缩小 默认        

元旦假期他们坚守在岗位上

 

当大多数人沉浸在节假日喜庆的气氛中时,一些特殊的行业、一群平凡的劳动者却由于工作的特殊性不能陪家人、不能正常下班——

元旦假期,当大多数人沉浸在节假日喜庆的气氛中时,我市仍有许多劳动者默默坚守在自己平凡的工作岗位上,为节日增添温馨、祥和的气氛。

全国劳模范素海——

“看到居民对燃气安全越来越重视,累点儿也是高兴的”

一天时间,入户服务8次,从上午8点到下午6点。1月2日这天,全国劳模、平顶山燃气有限责任公司维修班班长范素海在岗位上忙碌着。

“你知道我今天最高兴的是什么吗?”3日上午,采访中,范素海自问自答道,“居民对燃气安全越来越重视了,这很重要,干我们这一行的,看到这些是最高兴的。”

2日下午将近6点时,范素海接到了当天的最后一个工作,市区湛北路众福桥附近某小区家住8楼的王女士想要范素海上门更换燃气胶管。

“两年要更换一次胶管,俺家该换了。”用户王女士的这句话让范素海心里乐滋滋的。他告诉记者:“居民能有安全用气意识,我很高兴。燃气是危险品,必须由专业人员操作。可别小看这一拔一插,一旦自己操作不好留下安全隐患,就有发生爆炸的可能,还会危及到楼层其他住户的安全。”范素海说,在他入户服务时,也常常会利用维修间隙再把安全用气小常识给用户讲一下。

在王女士家忙完,天已经黑了。范素海又翻开维修记录本,拨通了早晨第一个要求维修的用户的电话。

原来,当天早晨8点,家住市区光明路北段乐福小区的李先生便向平燃公司热线打电话说家里燃气灶坏了。接到任务,范素海马上背上工具包就出发了。出发时,他又习惯性地拨通电话,想要再核实一下用户的具体情况。不料,对方一直占线,后来就关机了。一路上都没有打通电话的范素海还是来到了李先生家门口,却是家门紧闭,电话依旧打不通。又等了一会儿,还是联系不到李先生,范素海只好先去别的报修用户家了。

“好,能用了我就放心了。”核实完李先生家的用气情况,范素海这才算下班了。他说:“我今天打了好多次对方都是关机,这会儿终于联系上了,说是上午就能用了,这我就放心了。凡是打了报修电话的,咱都得负责到底,一个都不能漏下。”

市自来水公司客服中心热线班——

“越是节假日越不能影响接线率”

今年24岁的赵翠锦是我市自来水公司客服中心热线班的一名工作人员。2015年1月1日零时,她是在工作岗位上度过的。3日,又是赵翠锦值班。

守在公司的热线电话机前,她不停地接电话、通知公司管网管理处、向用户反馈、和维修人员保持电话畅通。一旁的手机嗡嗡响,是家里人打来的,而赵翠锦却顾不上接一个。

“翠锦家在宝丰,平时她一个人在市区。今天家里人来市区了,想着元旦假期和翠锦见见面吃个饭,但是她要值班,没有时间,估计这会儿是家里人在催她。”该公司客服中心热线班主管朱迎斌告诉记者。

“中央花园小区附近的管网发生故障了,今天还是节假日,不能影响用户用水,要赶在饭点前把管网修好。热线班肯定走不开,越是节假日就越不能影响接线率。我们这儿是桥梁,用户有情况我们得及时记录、报告、联系,岗位虽然平凡但是很重要,少不了。”赵翠锦说。

市妇幼保健院妇产科一科——

“在迎接小生命中‘跨年’,挺有意义”

1月1日,走出医院门口,已经是上午11点多了,对着阳光,市妇幼保健院妇产一科医生王静丽不禁笑了:“这个夜班可够长的,从2014年值到了2015年。”

但她很开心:“这个夜班,我又亲历了两个小生命的到来。”

头一天下午5点半,王静丽早早地来到了医院,当晚,她要和科室副主任高歌、医生刘江洗一起值班。当晚7点多,在和高歌、刘江洗等医护人员进行完一台剖宫产手术后,王静丽又马不停蹄地投入到了工作中。

“我是二线医生,值班时主要是处理一些疑难问题,还好一些,有休息的时间。像王医生她们一线医生,是非常辛苦的。”该院妇产一科副主任高歌告诉记者,像王静丽这样的值班医生,除了上手术、进产房这些应急工作外,还要对将近100张病床负责,比如术后疼痛、新生儿不会吃奶等大大小小的问题。

“当晚入院了7个病人,她还上了两台手术,确实是整个通宵都在工作,一眼都合不了。哪里允许她发困,精神头都已经养成了,累了就咕咕咚咚喝上一大杯凉水提提神。”高歌向记者介绍道。

1日上午8点,夜班结束,王静丽没有急着下班,除了把值班中发现的问题做记录输入电脑外,她又对自己的十几个病人一一查房、问询。结束这一切,已经是1日上午11点,王静丽这才换下工作服准备下班回家。

“不能陪家人、不能正常下班、不能在面对患者时有丝毫懈怠……对于这样的工作状态我们的医护人员早已习惯。今年,我们又在迎接小生命中‘跨年’,也挺有意义的,对孕产妇负责本来就是我们妇产科的本职工作,只要患者能理解,我们就不觉得辛苦。”高歌说。 (本报记者 毛玺玺)

 
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