这是一个特殊的服务站,办公地点不是在机关大院,而是在社区。
这是一个不寻常的服务站,群众在家门口就可享受无偿的法律服务。
这就是新华区人民检察院在全省首创的“民行检察服务站”。
将法律服务延伸到老百姓家门口
12月22日,周一,2014年的冬至。一大早,记者在新城区应滨街道应滨社区“民行检察服务站”看到,不足20平方米的服务站内坐满了人。新华区人民检察院民行科科长赵辉忙着接待群众。
值班检察官韩建通和常建忠也在忙着解答问题、登记情况。
“我的房子拆了,但补偿问题一直没落实,这些你们管吗?”
“我和对方签了转让协议,快两年了,对方还欠我两万元不给,我该怎么办?”
前来咨询、反映问题的群众不断。临近中午,一名中年妇女拎着一个大保温饭盒走了进来,握住赵辉的手说:“今天是冬至,孩子他爸叮嘱,让我带点包的饺子,送给你们尝尝。”
记者询问得知,这名妇女的丈夫在我市某煤矿工作,去年在井下出了四级工伤,法院判决煤矿赔付25万元,但煤矿拒不执行。今年8月,服务站了解情况后,多方协调,促使煤矿赔付了款项。
据服务站站长、新华区检察院副检察长李新军介绍,服务站成立半年来,共接待咨询群众1000多人次,受理各类案件20多起,化解群众纠纷100多起,获得了群众的交口称赞。
小小服务站解决了信访大难题
记者在服务站看到,来访者不断,但与之相邻的街道信访室冷冷清清。
新城区应滨街道办事处负责人告诉记者,服务站建到社区,检察官们对来反映问题的群众从不推诿、怠慢,热心提供法律服务,深受群众信任。
社区老上访户60岁的王进原是一名村干部,2005年为维护村民集体利益,他举报了有犯罪嫌疑的村委会主任,受到打击报复,随后他踏上了漫长、艰辛的上访路。王进告诉记者,他光上北京就去了20多趟,花光了所有积蓄。今年8月,王进抱着试试看的心态来到服务站,检察官们了解他的情况后,冲破阻力,深入展开调查,使犯罪嫌疑人受到了严惩。
王进现在主动担任起了服务站的义务法制宣传员,他说:“能为服务站干点事儿,我觉得很快乐。”
直接倾听来自群众的真实声音
于今年7月成立的“民行检察服务站”,坐落在新城区应滨街道应滨社区。该社区有7个行政村、两万多人。服务站现有7名工作人员,其中来自检察院的有4人,来自街道综治中心的有两人,另聘1名律师无偿为前来咨询的群众提供专业的法律服务。
服务站进驻社区服务群众,改变了检察机关“等案上门”“坐堂办案”的模式。同时,加强了检察机关对民事、刑事、行政三大诉讼的检察监督,增强了广大群众的法律意识,密切了检民联系,增进了检群感情,获得了百姓的广泛点赞。
为什么要设立“民行检察服务站”?为什么要把服务站设在社区?新华区检察院检察长乔义恩告诉记者,新华区检察院负责新华区和新城区两个辖区的检察工作,尤其是新城区涉及拆迁建设等问题较多,利益诉求纷繁复杂,他们选择在应滨街道设立服务站,重点围绕群众关心的粮食直补、退耕还林、土地征用、社会保障等热点问题开展工作,调处矛盾纠纷,就是为了把工作关口前移,直接深入社区群众受理案件,倾听群众呼声,切实解决好群众最现实、最关心、最直接的问题。
(本报记者 卢拥军)