本报讯 （记者魏新伟 通讯员谢东红）12月17日，市民许先生带着一面写有“百姓的银行 贴心的管家”的锦旗，专程送到平顶山银行总行办公大楼，并不住地表达自己的感谢之意。

原来，12月16日上午，许先生与朋友抬着沉甸甸一大袋子零钞，到平顶山银行火车站支行换整钞。没想到，大堂经理脸上没有丝毫为难之意，立即清点起来。中午，大家轮流吃饭，以便尽快清点完毕。

在大家的齐心配合下，下午6点多清点完成。当保安员再次引导客户许先生来确认钱数时，该支行营业室主任杨改娣起身道：“您好，不好意思，让您久等了！我们已经为您清点完毕，1角硬币共8240枚，共计是824元，一角纸币共1266张，共计126.6元，一元的600枚，共计600元，三项合计1550.6元。”

话音未落，许先生连声道谢：“麻烦你们了，耽误你们一整天时间，平顶山银行真是咱平顶山人自己的银行，你们为我解决了大难题，太感谢你们了！”

“不用这么客气，这是我们应该做的，咱们平顶山银行是社区银行、市民的银行，我们应该义不容辞地为客户提供便利的服务，非常感谢您的光临！”杨改娣说。

随后，客户面带微笑离开了该支行。