“上午才把手续送过去，现在你们就把钱送来了，真让俺省了不少事！”12月18日下午，湛河区北渡镇梁李村的李怀玺拉着村妇女主任李素平的手，感激地说。

李怀玺家属于低保户。前不久，李怀玺因股骨头坏死住院，18日上午出院后，他将各种住院手续交给了前来探望的李素平，让她帮忙申请二次救助。下午4点，看到李素平在将救助资金交到自己的手中时仍不停地喘息，李怀玺很是感动。

今年初，北渡镇结合各村党群服务站，由各驻村干部与村两委成员具体负责，多渠道、多形式搭建全程代理“绿色通道”，从群众“身边事”“小事”“难事”等方面入手，事关民生的各类事项实行全程代理服务，变坐等上门为主动服务，变群众跑腿为干部跑腿，为各村群众带来了实实在在的便利。

北渡镇在对城乡低保、证照办理、计生服务、农技服务、合作医疗等与群众利益密切相关的60多项工作实行全程代办的同时，还着力从软件上下功夫，将办事指南、工作流程、受理事项、办理材料等一一公告，让群众知道有事“找谁办”、“怎么办”和“什么时候办好”。

该镇油坊头村党支部书记王亚辉说，自从实行了为民服务全程代理，自己的工作量突然增加了很多，但明显能感觉到群众对自己的工作更加支持了。

据统计，年初至今，该镇各村两委干部共为群众提供无偿代办事项6万余件，受到了群众的普遍认可。 （张旭长 胡清军)