12月16日夜，刮了一天的大风虽然停了下来，寒气依然逼人。宝丰县社会福利中心副主任窦英豪在人民路与西环路交叉口的东南角巡视时突然发现，一位穿着单薄脏衣服的男子蜷曲在一家店铺门口，冻得瑟瑟发抖。

“老乡，为啥睡在这里？”

这人40岁左右，外地口音，被问询后嘴里嘟囔了几句后就再也不说话了。“快把车上的棉衣拿来，给他穿上。”窦英豪叫来其他3名巡查的队员，帮男子穿上棉袄后，立即把他送到了定点的杨庄镇卫生院住院检查。

“为党和政府分忧，为人民群众解愁，是我们的服务宗旨。”宝丰县社会福利中心主任肖重阳说。

2013年3月，宝丰县投资450万元建成了宝丰县社会福利中心。中心共3层楼房，建筑面积2900平方米，内设救助部（站）、儿童部、弃婴部、学习室、食堂等，主要承担全县境内弃婴、孤残儿童、生活无着落的流浪乞讨人员以及城镇“三无”老人、生活困难的优抚对象等特殊困难群体的生活救助服务、合法权益维护等工作。

在该中心接待室，记者看到屋里东西墙上挂满了被救助者家人送来的锦旗。“相依相助似亲人、美德扬彻聚爱心”“雷锋标兵、人民公仆”“彰显大爱无疆、情系流浪人员”等一面面锦旗，无声地诉说着一个个生动感人的救助故事，表达着一个个被救助者家人深深的感激之情。

救助聋哑女

“那是去年3月23日的下午……”中心工作人员苗晓飞回忆，他接到平西火车站电话，说候车室有位聋哑妇女需要救助。他和同事吕玉斗赶到现场后，看到一位穿着红色上衣的中年妇女，眼神木呆地站在候车厅东南角。

“大娘，你要坐车往哪去？”

“哇，哇，哇。”大娘不会哑语，大伙也不知她手比画的是什么意思。在车站工作人员的帮助下，苗晓飞二人把她劝上车后，拉回到了福利中心。

当时刚刚下过大雪，天气晴冷，聋哑妇女虽穿着羊毛衫，却被冻得发抖。苗晓飞立即给她端来热气腾腾的饭菜，吃过饭又让女工作人员帮其洗了热水澡，换上棉袄棉裤棉鞋。

依据中年妇女口袋里的一张写着“去大庄矿，坐公交车……”的字条,他们来到石龙区派出所和救助站联系寻找其地址，又深入到该区社区打听和张贴寻人启事，都没有结果。无奈，肖重阳只好求助新闻媒体寻找。4月12日，平顶山晚报刊载了《她是谁，你认识她吗？》的文章。

3天后，鲁山县瀼河乡赵楼村村民杨二磊打来电话，说聋哑女是他的母亲。4月15日，当这位聋哑女的女儿来到中心，看到丢失了28天的母亲后，双方抱头大哭。

原来，聋哑女叫李变青，52岁，因与丈夫生气出走。接回母亲后，李变青全家专门制作了一面写有“相依相助似亲人、美德扬彻聚爱心”的锦旗送到了福利中心。

13岁走失，30岁归乡的郭晓军

提起洛阳市新安县精神病患者郭晓军，肖重阳记忆犹新。

去年3月11日，肖重阳在朋友家吃过午饭，行至博文世家小区南墙外的小树林，发现了在一堆垃圾边蜷曲睡着的郭晓军。当时，他衣衫褴褛，满脸灰尘，被冻得浑身打颤，被肖重阳叫醒后一直沉默不语。肖重阳只好打电话叫来了工作人员，把他送到医院为他进行了体检。经诊断，郭晓军是个精神病患者。

经过一个月的精心治疗，从不说话的郭晓军精神状态好转，并在询问中开口说了句：“石寺谷堆。”工作人员在电脑里查到，洛阳市新安县有个石寺镇谷堆村。于是他们通过114电话查询，联系上了该村党支部何书记的电话。

“俺村有这人，他叫郭晓军。13岁就走失了，如果还活着，今年也有30岁了。”何书记电话里说，郭晓军父母去世早，家里只有一个患有智障的哥哥。他走失17年来杳无音讯，本人的户口也早已消除了。

“好，好，好，终于找到了。”肖重阳和工作人员松了一口气。4月9日，他们为郭晓军洗了澡，换上了一身崭新的棉衣，又取了一大包药，开车把他送到了洛阳市救助站，洛阳市救助站又把他送回了离别17年的谷堆村。

不收礼品是纪律

“俺两次请宝丰县福利中心人员吃饭，都被婉言谢绝了。”12月16日上午，郏县长桥镇王凤梧村村民王国胜在电话里说，他的儿子王艳培患有精神疾病，今年1月份走失，家人心急如焚，四处找了一个多月都没找到。没想到今年3月3日，宝丰县社会福利中心人员竟然把孩子给他送了回来。

原来，今年1月20日，周庄派出所在东王村发现一个流浪的青年，可怎么询问都不说话，就把此人送到福利中心。福利中心把他送到专业医院治疗月余后，年轻人状态好转，开口说了句：“王凤梧小学”。工作人员查询得知郏县长桥镇有个王凤梧村，就通过电话联系到了该村党支部王书记。“这人叫王艳培，是王国胜的儿子，春节前丢失。”王书记说。当天，肖重阳就和工作人员刘红伟等一起把王艳培送回了家。

半个多月后，王国胜专门开车到宝丰，为中心送来了礼品和一面写有“雷锋标兵、人民公仆”的锦旗，并在中心院内燃放鞭炮以示感谢。“收留照顾生活无着落的流浪人员，是我们义不容辞的工作职责和应尽的义务。我们不能收你的礼品，这是中心的纪律。”肖重阳说着把礼品塞到王国胜的车上，仅留下了一面锦旗。

据了解，宝丰县社会福利中心投运使用一年多来，配套完善了基础设施，绿化美化了院内环境。同时，中心还对工作人员进行了护理技能培训，还通过开展思想教育和检查评比活动，增强了工作人员的责任心和集体荣誉感。今年以来，该中心救助流浪乞讨人员和外困人员1200人次，其中医疗救治175人次，护送未成年人、残疾人、行动不便老人返乡300人次，临时安置人员380人次，集体收养孤儿30人，并全部安排就近入学。

（本报记者 王长河）