本报讯 （记者魏新伟 通讯员柳粉霞 贠跃华）12月1日上午，鲁山县第一汽车运输公司经理赵国良一行来到人保财险鲁山支公司，送上一面写有“真诚守信，雪中送炭”的锦旗，对保险公司及时、足额理赔一起交通事故案件表示谢意。

2011年5月1日，鲁山县第一汽车运输公司一辆长途客车在二广高速公路伊川县境内翻车，致3人死亡、31人不同程度受伤。该车辆于当年4月20日向人保财险鲁山县支公司投保了道路客运承运人责任保险，投保座位数33个，每座死亡限额20万元，事发时处于保险期内。道路客运承运人责任保险是一种责任保险，在保险期间，旅客在乘坐被保险人提供的客运车辆的途中遭受人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照保险合同约定负责赔偿。

接到报案后，人保财险平顶山市分公司迅速启动重大案件应急处理机制，分管理赔领导、理赔中心、鲁山支公司主要负责人及查勘人员第一时间赶赴现场，与当地相关部门沟通协调，积极配合客户处理相关事宜，并在事故发生后的第四天，即向客户预付赔款90万元，为客户雪中送炭，客户对此非常满意。

今年11月17日，人保财险平顶山市分公司对翻车事故中的34名伤亡者全部理赔结案，赔款金额共计2554811.95元。

送锦旗表谢意的同时，赵国良一行与鲁山支公司班子成员进行座谈，表示将进一步强化合作关系，为明年双方合作打下良好基础。