第A03版:综合新闻
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市地税稽查局努力提高服务质量
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下一篇4 2014年12月4日 放大 缩小 默认        

市地税稽查局努力提高服务质量

 

本报讯 (记者吴玉山 通讯员刘中成)记者12月3日从市地税稽查局了解到,今年以来,该局将“便民办税春风行动”和改进工作作风有机结合起来,按照全过程、深层次、高标准、求实效的要求,积极为纳税人解难题、办实事、减负担。截至目前,该局查补税款、滞纳金、罚款共计8600万元,同比增长13.5%。在稽查工作中采取四项举措提高服务质量。

办案工作再“提速”。实行限时结案制度,规定除特殊情况外,一般案件检查时间为7个工作日,复杂疑难案件为15个工作日,外调协查案件不超过30个工作日。通过实行限时结案制度,大大缩短了办案时间,实现了工作“提速”,最大程度上减少了对纳税人正常生产经营活动的影响。

执法再“规范”。在办案过程中,办案人员严格遵守税收法律法规,切实做到“程序合法、取证规范、依法稽查、文明高效”。加强国税、地税稽查部门的协调配合,对国税、地税共管的部分行业纳税人,由国税、地税稽查部门联合进户开展检查,力争做到“一次下户、共同实施、信息共享”。

服务再“升级”。推行查前告知,在不影响案件查办的前提下,办案人员在检查前向纳税人出示稽查工作相关流程,提前告知检查人员、检查期限、应提供的资料、纳税人权利义务等事项。实行查中辅导,针对检查过程中发现的问题,有针对性地向纳税人提供辅导,以利于提升纳税人的财务管理水平。及时开展查后回访,通过召开座谈会、实地复查、电话回访、发放调查问卷等方式,了解稽查部门或人员依法行政的情况,征求纳税人对稽查执法工作的意见和建议。

宣传再“强化”。强化宣传力度,公开涉税举报电话,在报刊等媒体曝光典型税收违法案件,进一步突出稽查的威慑作用。同时,将日常工作中发现的问题和有价值的案例进行总结提炼,进行宣传报道。在日常查办案件过程中,要求稽查人员积极宣传税收政策法规,提高纳税人的依法纳税意识和对税法的遵从度。

 
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