丁宏伟，1993年7月从辽宁税务高等专科学校毕业后进入市国税局，先后在专管员、办税服务厅、征管科等岗位上工作。20多年来，他不管岗位如何变动，都不辱使命，奋发作为，把自己的青春全部倾注于国税事业，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，多次主持、参与国家税务总局、省国税局教材的编写，5次荣立省国税局、市国税局“三等功”， 2014年被收录到河南省征管人才库，近日又被树立为省国税系统学习弘扬焦裕禄精神，做为民务实清廉国税干部的先进典型。

“工作是没有期限的大学”

丁宏伟在实践中深深体会到，工作是没有期限的大学，税务工作要适应社会的多元化和信息化发展， 必须不断学习，自觉地不停地给自己加压充电。他把自己的学习根据时间分为工余、双休和节日三大块，根据内容的轻重缓急做到长计划短安排。功夫不负有心人，1999年他一次性通过了注册税务师考试；1997年和2002年，获得市局 “征管能手”称号；2006年、2007年和2012年先后参加全省三员达标考试的命题及全省服务能手、税源管理能手的选拔命题。

为适应信息化的发展需要，丁宏伟主动报名参加市国税局在河南大学举办的计算机培训班，他从最基础的计算机原理、DOS命令学起，成为班里每天起得最早、睡得最晚的人。通过不懈努力，他从一位计算机的“门外汉”成长为能够独立编写业务需求、开发软件的“土专家”。

2006年春，他被省国税局抽调编写《办税服务厅》教材。丁宏伟从整本书的框架构思、章节的划分、内容的组织，一个环节一个环节地在干中学、学中干。有一次，去餐厅吃晚饭的路上，突然对一小节的内容有了灵感，立刻返回房间编写，等到修改完毕，已是第二天零晨两点多钟。随后，他又陆续参与编写了省国税局的《税收管理员》《纳税服务》和国家税务总局的《税收管理员》等教材；参与制定了《河南省征管业务规程》《河南省纳税评估工作规程》和《河南省办税服务厅标准化管理办法》等制度，逐渐成为全省征管方面的特殊人才，2006年被聘为省国税局的兼职教师，多次在国家税务总局、省国税局组织的税源管理、纳税服务、新进人员初任等培训班授课。

“创新是永恒的主题”

丁宏伟觉得，要做好税收征管工作，创新是永恒的主题。身为注册税务师的他注重把理论和实际、业务和计算机有机地结合起来，学以致用。

他参加市国税局CTAIS推广小组，认真钻研税收岗位职责、业务流程，编写了数万字的《管理服务基础数据指南》, 制定了《平顶山市国税局CTAIS操作指南》等制度，保证了CTAIS在全市的顺利上线运行。

为运用信息化手段实现发票以销控进、以进控销，他开发出“以票控税”软件；撰写的《利用外部信息，促进税收征管》一文在《河南税务》第7期刊登；主持编写的《平顶山市国家税务局全程服务规范及考核评价》一书,实现了业务做到哪里，服务就到哪里，监督考核就跟到哪里，为全市国税系统全程服务工作顺利开展提供了有效保障。

去年,为了确保金税三期按期上线运行,需要对沉寂的“垃圾”数据进行清理。面对散落在各个系列的143676条疑点数据，必须在省国税局规定的时间内全部确认、清理完毕，怎么办？他给自己暗暗定下了每天完成的户数，白天奔波于市局六个清理小组，晚上加班编写模板、制定每类问题的清理方法、特殊问题的解决方法，顺利地完成了任务。对所发现的少数基层单位、税管员对待数据“只求过得去，不求过得硬”的具体问题，随即有针对性地制定实施了“分局初审、县局复审、市局会审”的三级审核制度，得到了省国税局领导的高度评价，经验在全省国局系统推广。

内部公认的“12366”

“12366”是税务机关为纳税人开辟的服务热线，而在市国税系统还有一条干部职工公认的内部服务热线，那就是丁宏伟的手机和办公室固定电话。

2002年CTAIS正式上线，CTAIS小组解散后，征管、税政、稽查等各个系列的所有业务的解答和处理就全部落在他的头上。十几年来，他常常是一手是手机，一手是固定电话，每天要接几十个电话。一个周六的晚上，已经深夜11点钟，一阵清脆手机铃声，惊醒了已经入睡的他：“丁老师，我是xx局的，我们一户纳税人的稽查案件产生的滞纳金应征CTAIS计算错了，怎么办呀？”丁宏伟给予详细的解答之后说： “按这个步骤处理就可以了，处理中有问题随时再给我联系。”只隔了几分钟，他的电话再次响起……

基层的同志说：“给丁老师打电话常常占线，虽然我们都心疼他，但我们一遇到问题，第一个想到的仍然还是他，他是我们业务的主心骨！”朋友们相聚也时常给他出难题：“弟兄们轻易不聚，谁手机响罚款！”丁宏伟只好摊摊手：“罚也得认啊，别误了工作的事情。”

“这家就像你的旅馆！”

丁宏伟从穿上税服的那一天起，就感到了头顶税徽的神圣与责任。责任，让他付出高于他人10倍、20倍的辛苦与精力，没有上班与下班之分，无法照顾家庭与关心孩子的成长进步，以至于妻子常常埋怨他：“这家就像你的旅馆！”

2003年，他为开发“以票控税”软件，在舞钢市国税局一住就是近一年。从编写业务需求，到软件开发、测试，都亲力亲为，任务完成回家后，很长一段时间年幼的女儿都不叫他爸爸。有一次答应好孩子，放学要去接她，因工作没法脱手，让女儿在校园门口直直等了一个多小时。同事何喜全说：“和他在一起工作十几年，就没见他闲过，每项工作他都要走在前面，都要成为专家，都要做到最好，在他身上我们看到了什么是责任心！”

兼职教师工作的性质，需要他常常出差、常常加班加点。为了编写教材，一出差就是几个月；为了省国税局能手的选拔命题，一“失踪”就是一二十天。这样常常就把家庭的重担全部压给了妻子，使他心里充满了对家庭的深深愧疚，而妻子看着他工作创造出的一个个成果，也逐渐理解了他。

20多年，弹指一挥间。丁宏伟就这样持之以恒地在工作岗位上求是创新，默默奉献，把自己的心血和汗水全部倾洒在国税事业上。已经由一位血气方刚的小伙子走过“不惑之年”，不再年轻，但回首凝视着属于自己和同事们创造的一连串扎实的足印，抒写出了属于自己的“青春”，他很知足也很满足。

（本报记者 吴玉山 通讯员 可心）