第A07版:财经
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“双11”又来了 网购当心支付安全
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下一篇4 2014年11月7日 放大 缩小 默认        

“双11”又来了 网购当心支付安全

(资料图片)
 

“‘双11’,你们准备好怎么high拼了吗?”11月5日,市民毛女士在微信朋友圈请朋友们推荐“双11”购物节买点啥?作为一个半岁宝宝的母亲,她要为爱子购买车载安全座椅、辅食米粉、研磨碗、保暖衣,还想为老爸换台冰箱。“还有什么值得买的,一时想不起来,请亲们推荐,我半年没花钱了,铆足了劲!”她写道。

“双11”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。从2009年开始,每年的11月11日,以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度,成为中国互联网最大规模的商业活动。

眼下,“双11”又来了,各类电商也都铆足了劲……

各大电商混战“双11”

一年一度的消费盛宴——“双11”购物狂欢节即将到来,各大电商包括天猫、京东、当当、苏宁、国美等早已经摩拳擦掌,全力备战。除了发红包、明星助阵等传统玩法外,无底价促销、误点赔钱、拉长促销时间线等新玩法也融入其中。

“双11”是阿里巴巴集团旗下电商平台——天猫在每年11月11日发起的大型打折促销活动,以提高销售额度。2009年,“双11”当日支付宝交易额约为1亿元;到2010年,增长到9.36亿元;2011年,增长到52亿元。2012年,当日支付宝交易额实现飞速增长,达到191亿元,其中天猫商城132亿元、淘宝59亿元;2013年,“双11”促销活动总成交额超过350亿元。

继去年天猫在“双11”前后创造出超过350亿元的销售额后,电商都瞄准了“双11”这一节点带来的销售潜力,各大电商摩拳擦掌,积极备战。作为阿里巴巴上市后首个“双11”,今年聚焦于全球化,参与商家的数量创新高,总计达到2.7万家,让消费者在家就能“购全球”。阿里劲敌之一——京东则打出了“真!正!低!”的广告语,推出了“一价到底12天”活动,承诺参与促销活动的品牌在11月1日至9日的价格绝不会高于10日至12日的订单高潮期价格。

当当网自从更名“当当”后,其LOGO也变成一只猴子。今年“双11”前夕,当当宣布在今年不止5折,要与天猫、京东来场“猫狗猴”大战。为了迎接“双11”这一销售旺季,苏宁早在10月27日就开始促销活动,持续到11月初,并称要“放开酒量但不发疯”。

除这些知名电子商务网站,银行系电商平台也不甘寂寞,争相推出活动,比如建行善融商务推出了“11·11精品聚”活动,持续至今11月14日;工行融e购商城也推出活动,汽车用品低至1元。

信用卡支付可省钱

在网购过程中,不少人倾向于使用信用卡支付,因为信用卡支付不仅能享受积分、打折,还能享受返现。“双11”前后网购中,不妨利用这种方式享受点小优惠。

积分兑换现金。信用卡积分除了可以在银行各自的网上商城购物或兑换礼品外,还有新用途。购物时选择中行、农行、广发银行等多家银行的信用卡快捷支付,付款页面会实时显示目前拥有的信用卡积分和可以抵现的金额。自2012年9月以来,支付宝与广发银行等13家银行合作推出信用卡网络支付积分体系,市民通过信用卡快捷支付能获得相应集分宝。100个集分宝可在淘宝、天猫上抵扣1元钱。不过,不同银行的信用卡积分兑换标准也不一样。有银行信用卡550个积分兑换100个集分宝,也有银行只需500个积分便可兑换100个集分宝。比如,工行信用卡客户12月31日前在指定商户购物消费可全额使用积分抵现,在工行融e购商城购物每次可使用积分抵50%购物款结算。

积分可打折。除了积分兑换现金之外,部分银行还有打折优惠。比如,刷中行淘宝卡,自动绑定支付宝账户,信用卡持卡用户可直接升级为淘宝钻石VIP,可将中行消费积分兑换为支付宝积分。信用卡持卡用户自动加入中行“中银积分365”消费积分奖励计划,可使用信用卡积分兑换礼品。

直接刷卡享返现。除了淘宝联名卡,各大银行的其他信用卡针对网购推出了不少优惠政策。比如农行,即日起至2015年3月21日的每周四、周六,使用农行信用卡(商务卡、准贷记卡除外)在淘宝购物最高立减20元,农行信用卡客户在淘宝(含天猫)商户全场单笔消费满一定金额,使用支付宝快捷支付(含快捷分期)即可享立减优惠。又如,广发银行:11月7日至11月12日在苏宁易购单笔订单支付金额满100元返20元苏宁易购全场通用券;单笔订单支付金额满200元返40元苏宁易购全场通用券,在苏宁易购进行线上分期,可获20倍广发积分或10倍携程积分或10倍里程。又如工行,即日起至12月31日,持工行信用卡在境外消费或网上海购,单笔等值人民币满2000元返20元,满5000元返50元,单卡单月最高返现500元。

需要注意的是,有的淘宝商家规定信用卡支付必须多付1%手续费。因此,在信用卡支付之前,可向商家咨询一下是否收取这些费用,以免出现不必要的支出。

网上支付需注意安全

在享受“双11”网购优惠的同时,银行卡网络支付引起的安全隐患也同样值得注意。

据人行平顶山市中心支行有关人士介绍,网购支付安全的主要威胁来自于钓鱼网站、商户恶意欺诈和账户被盗三大类。其中钓鱼网站因其技术含量高、隐蔽性强、不易被消费者察觉,成为网购支付安全的最大危害。所以,预防网络购物安全,首先需用户保护好自己的网络安全,登录正确的银行网站,使用手机银行时最好下载银行官网提供的手机客户端。要安装防火墙和杀毒软件,确保电脑、手机安全。设置复杂的密码作为网上银行密码,避免在网吧、公共场所登录网银。

要在信任的网站进行购物,不要轻信各种渠道接触到的“低价”网站和来历不明的网站。在支付前一定要确认登录的购物网站或网上银行的网址是否正确。在正规网站购物,下好订单进入支付页面时,网址的前缀会变成“https”,此时页面的数据传输是加密的,可以保护个人信息;如支付页面网址前缀仍然是“http”,就有可能存在风险。

应尽量选择信誉度比较高的正规商户,不要轻信商户发送的链接、压缩包、图片和二维码等。有不法分子提供的二维码是木马病毒的下载地址,被下载后可自行安装,并不会在桌面上显示任何图标,而是潜伏在移动终端后台中运行,持卡人的信息就能悄无声息地被盗取。因此,在扫码前一定要确认该二维码是否出自正规的载体,一些发布在来路不明网站上的二维码最好不要扫描,更不要点开链接或下载安装。在移动终端安装杀毒软件等相应的防护程序,一旦出现有害信息,可以及时提醒和删除。

慎用公用Wi-Fi,保护账户安全。现在一些不法分子利用蹭网族蹭网的习惯私设钓鱼Wi-Fi,通过木马程序偷走用户的信息。因此,在连接公用免费Wi-Fi前,最好与工作人员确定哪个才是真正的Wi-Fi。目前国内运营商提供的免费Wi-Fi热点安全性相对较高,可通过电话或短信获取免费的Wi-Fi账号、密码。不要打开Wi-Fi自动连接功能,减少连接上“钓鱼”Wi-Fi的风险。切勿在连接公用Wi-Fi时使用一些重要账号,包括银行卡信息、网银账号、支付宝账号、微信账号等。

同时,要提防虚假客服,切勿泄露动态码。不法分子通过非法渠道获取客户网购信息,以“退款”或“退货”为由,通过电话联系客户要求客户加其聊天工具,并点击其提供的“钓鱼网站”链接。而实际上,在退货及退款环节均不需要校验动态码或交易密码。因此,在办理网络购物、网络退货、退款等业务时要认清官方渠道,切勿轻信不明身份的电话、聊天工具或其他形式提供的非正规途径网络链接。在收到动态验证码时,仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额是否正确。任何客服工作人员不会向持卡人索取短信验证码,如有人索要可判定为诈骗,也切勿轻易泄露自己的身份证号、银行卡信息、交易密码、动态验证码、信用卡有效期和后三码等重要信息。

(本报记者 魏新伟)

 
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