鲁山县人口计生委从优化服务措施、方便群众办证入手，在县、乡开通服务“直通车”。

今年以来，鲁山县人口计生委开通服务“直通车”，以行政审批股、流动人口管理服务办公室为主，抽调业务骨干带上相关印章和空白证件，定期到乡入村，为需要办理计生证件的群众提供服务。今年以来，“直通车”已出动24次，办理计生证件330件。

鲁山县人口计生委还公开“12356阳光计生热线”，为需要办理计生证件的群众提供咨询和预约办证服务；公开QQ号，由专人负责，办事群众可直接约谈或留言，每天汇总待办事宜，按照约定时间受理办证服务。截至目前，鲁山县人口计生委共提供热线及QQ留言咨询服务89次，受理办证43件；开通鲁山县人口计生网，办事群众可下载《流动人口婚育证明》《生育证》等表格，今年已受理网上办证27起。 （段孝和 樊宏伟 张宗山）