本报讯 近日,叶县昆阳镇党委把党员群众综合服务中心建设作为解决服务群众“最后一公里”问题的有效载体,将党员群众综合服务中心搬到网上,建立了“网上居委会”,线上线下的无缝对接让群众时刻感受到居委会就在身边。
打开网站,笔者看到,“网上居委会”共有法律法规、领导关怀、公示公告、办事流程和便民服务等8大板块内容。居民凭借发放的“便民服务卡”账号登录后可在线查看本辖区网上居委会最新工作动态,咨询相关事务办理,互动交流,还可将本人意见建议写进“百姓信箱”,在最短时间内得到社区工作人员的处理和满意答复。
“社区干部成为网络版主,居民办事不再受‘八小时’工作时间约束和固定地点的限制,既不用来回折腾,又不用电话咨询,只需要轻敲键盘,难题即可迎刃而解。‘网上居委会’拓展了社区工作空间,提高了居委会办事效率,创新了服务居民方法,我们以后会继续拓展和延伸这项工作。”昆阳镇党委书记冯自海说。
为了鼓励居民积极参与,该镇还建立了积分鼓励政策:每一个用户都可以凭借个人登录次数和时长积分,兑换相应礼品。“以前,填个表格都得跑断腿,现在好了,办事不用出门,还赠送礼物。”一位刚领到礼品的居民高兴地对笔者说。 (丁伟 常洪涛)