本报讯 （记者程颖）10月13日、14日，新疆生产建设兵团第十三师一行6人来到我市，观摩学习物业管理及收费等方面的内容。

在位于矿工路的一个住宅小区里，小区物管工作人员向他们详细介绍和现场演示了云物业服务：交电费、水费，只需在手机上轻轻一点就可以完成。业主在社区商城购买日用品配送、车辆清洗，室内水电、灶具、卫浴、管道、房屋等报修服务，均可以使用“社区物业卡”进行支付结算。这些新的服务模式让远道而来的客人耳目一新。

市房产管理中心主任曹拥军告诉记者，过去物业管理就是简单的站岗、扫地，直接导致“物业管理不规范、服务不到位、维修不及时、收费不合理”等问题。2009年以来，市房管中心以物业管理进社区活动为载体，以强化政府监管、规范业主自治、扶持行业发展、夯实教育培训、完善应急救援为五大轴线，大胆探索，勇于实践，物业管理工作走在了全国前列。

由市房产管理中心、市质量技术监督局、市公安消防支队、市发展和改革委员会、河南质量工程职业学院等单位共同制定的《住宅物业管理服务质量标准》不仅是全省首个物业管理服务地方标准，填补了我省物业管理行业地方标准方面的空白，也是全国物业管理行业第一部质量标准，具有传统物业向现代物业转型跃升的意义。