本报讯 “老人家，您在这儿生活得还习惯吧？晚饭后可以在院里适当地散散步，睡前不要吃太饱……”10月10日，在舞钢市铁山乡敬老院里，该市枣林镇机关工作人员孙晓敉一边给老人剪手指甲，一边和老人聊天。当天，孙晓敉和其他十几个机关干部一起走进该敬老院，当起了“爱心义工”。

“她们经常过来给我们打扫卫生、表演节目，陪我们拉家常。可热闹了！”79岁的张金茂高兴地说。

去年以来，舞钢“爱心义工”志愿服务者先后开展了“清洁家园”、“情暖空巢老人”、“爱心捐赠”、“流动书屋”、“关爱农村留守儿童”、“邻里守望情暖舞钢”、“文明交通 志愿服务”等一系列“爱心义工”活动，义工队伍不断壮大，参与人数越来越多，覆盖领域越来越广。

“开展‘爱心义工’活动，不仅可以为特殊群体服务，更重要的是弘扬了‘奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，尤其机关工作人员通过换位体验，体察人民群众的冷暖，更好地为群众服务。”舞钢市文明办主任崔盘营说。

“请问，你要办理住院手续吗？走，我和你一起先去挂号。”当日，穿着“红马甲”进行志愿服务的舞钢市纪委机关工作人员王爱华，在舞钢市人民医院热情地为前来就诊的病人进行导医服务。当天，她和其他8名志愿者一同经过简短的岗前培训后，被分配到急诊科、小儿科等4个志愿服务岗位，开展维持门诊就诊秩序、指导领取化验单等便民服务。

为调动“爱心义工”志愿服务活动者的积极性，舞钢市制定出台了志愿者章程、管理、注册、考核、激励等一系列制度，对志愿者工作责任、服务内容、服务时间、服务标准、资格认证等方面做出必要规范。同时，由舞钢市委宣传部发起，舞钢市文明办牵头实施了“共建志愿者之家”系列活动，注册志愿者已达到24760人，约占全市人口的9%，实现了文明单位“爱心义工”志愿服务队全覆盖。志愿者充分发挥自身优势，活跃在环境保护、爱心救助、文明引领、医疗卫生、科技下乡、亲情守护等30多个领域。志愿服务活动由“服务单一”向“服务多元”转变，志愿者的服务活动被及时、完整、准确地记录并存档。

虽然只是一群人，但“爱心义工”的足迹却遍布了各个角落，温暖感动着舞钢市城乡的困难群众。仅今年以来，他们走访贫困家庭700余户，帮扶贫困学生500多人，为贫困学子和家庭发放衣物6000余件，发放爱心资金5万余元。

（张芳 刘海军）